Privatlivspolitik

Senest opdateret: 16. juli 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mindskift (Mindskift ApS) indsamler og bruger dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine data ansvarligt og sikkert.

Hvem vi er

Vi er en vækstmindset- og coachingvirksomhed baseret i Helsingør, Danmark. Vi yder tjenester inden for personlig udvikling, mindset-coaching og gennembrydning af begrænsende overbevisninger. Som dataansvarlig er vi ansvarlige for, hvordan dine personlige data indsamles, behandles og beskyttes i henhold til gældende lovgivning.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og forbedre din oplevelse. Dette omfatter:

• Personlige oplysninger, som du frivilligt indsender via kontaktformularer, såsom navn, e-mailadresse og telefonnummer
• Informationer om dine interaktioner med vores websted, herunder sider, du besøger, og tid brugt på siden
• Tekniske data, såsom din IP-adresse, browsertype og enhedstype, indsamlet gennem server-logs og cookies
• Cookies og lignende sporingsteknikker for at forbedre brugeroplevelsen og analyser

Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine personlige data på grundlag af følgende retlige grundlag:

• Dit samtykke: Vi behandler visse data, såsom cookies til analyse, kun hvis du har givet dit samtykke
• Legitime interesser: Vi bruger dine data til at forbedre vores websted, forstå brugeradfærd og sikre sikkerheden på vores platform
• Kontraktuelle forpligtelser: Hvis du har købt vores tjenester, behandler vi nødvendige data for at opfylde vores aftale med dig
• Juridiske forpligtelser: Vi kan behandle data, når vi er juridisk forpligtet til det efter dansk eller europæisk lovgivning

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige data til følgende formål:

• At besvare dine henvendelser og give support via vores kontaktformular
• At levere og forbedre vores coaching- og udviklingsprogrammer
• At analysere brugeradfærd for at optimere vores websted og tjenester
• At sende dig relevante opdateringer og kommunikation, hvis du har givet samtykke
• At sikre sikkerheden og forhindre misbrug på vores platform
• At overholde juridiske og regulatoriske krav

Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til. Konkrete opbevaringperioder er som følger:

• Kontaktformularbesvarelser: Opbevares i op til 24 måneder efter sidste interaktion, medmindre du har købt vores tjenester
• Kundedata for købte tjenester: Opbevares i henhold til juridiske og regnskabsmæssige krav, typisk i 5-7 år
• Analytics- og cookie-data: Opbevares i op til 12-14 måneder afhængigt af analyseplatformen
• Server-logs: Opbevares typisk i 12 måneder af sikkerhedsmæssige årsager
• Markedsføringsdata: Opbevares, indtil du tilbagekalder dit samtykke

Dine rettigheder

Du har flere rettigheder vedrørende dine personlige data:

• Ret til adgang: Du kan anmode om en kopi af de personlige data, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette eller opdatere dine oplysninger, hvis de er unøjagtige
• Ret til sletning: Du kan under visse omstændigheder bede os om at slette dine personlige data
• Ret til at begrænse behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser, hvordan vi bruger dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt accepteret format
• Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for databehandling
• Ret til ikke at blive udsat for automatiseret beslutningstagning: Du har ret til ikke at være genstand for beslutninger, der baseres udelukkende på automatiseret behandling

Cookies og sporingsteknikker

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på vores websted. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Vi bruger både sessionsbaserede cookies (som slettes, når du lukker din browser) og persistent cookies (som forbliver på din enhed). Du kan administrere dine cookie-indstillinger gennem din browserindstillinger. Hvis du afslår cookies, kan visse funktioner på vores websted være begrænsede.

Datasikkerhed

Vi implementerer industristandardiserede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Dette omfatter kryptering, sikre serververbindelser og begrænsede adgangsrettigheder. Dog kan ingen datasikkerhedsmetode garanteres 100 % sikker. Vi er ikke ansvarlige for sikkerhedsbrud, der opstår som følge af faktorer uden for vores rimelige kontrol.

Tredjepartsdelinger

Vi deler ikke dine personlige data med tredjeparter uden dit samtykke, undtagen i følgende tilfælde:

• Når det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. betalingsbehandlere)
• Når vi er juridisk forpligtet til det
• Til at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom
• Til tjenesteudbydere, som handler på vores vegne og er underlagt fortrolighedsaftaler

Internationale dataoverføringer

Dine personlige data behandles primært i Danmark. Hvis vi overfører data uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen er beskyttet ved passende garantier, såsom standardkontraktklausuler eller en tilstrækkelighedsbeslutning fra EU-Kommissionen.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi eller lovgivning. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at opdatere datoen “Senest opdateret” på denne side. Din fortsatte brug af vores websted efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personlige data på en måde, der er i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Du kan kontakte dem via deres websted eller gennem os for yderligere vejledning.